HIRA-onderzoek: Huren in de regio Amsterdam
Woningbedrijf Velsen doet in 2026 voor het eerst mee aan HIRA: Huren in de regio Amsterdam. In dit onderzoek werken woningcorporaties uit de Metropoolregio Amsterdam samen.
We vragen huurders naar hun woning, buurt en de dienstverlening van hun woningcorporatie. Onderzoeksbureau Markteffect voert het onderzoek uit. Met de antwoorden krijgen we beter inzicht in wat huurders belangrijk vinden, wat goed gaat en waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het onderzoek.
Veel gestelde vragen
Waarom doet Woningbedrijf Velsen mee aan dit onderzoek?
Met het onderzoek willen we beter begrijpen wat huurders belangrijk vinden en hoe zij het wonen en onze dienstverlening ervaren. De uitkomsten helpen ons om te zien wat goed gaat en waar we kunnen verbeteren.
Wie voert het onderzoek uit?
Onderzoeksbureau Markteffect voert het onderzoek uit in opdracht van de deelnemende woningcorporaties.
Welke woningcorporaties doen mee aan HIRA?
Aan onderzoek HIRA doen verschillende woningcorporaties uit de regio mee, waaronder Pré Wonen, Velison Wonen, Ymere, Eigen Haard, Rochdale, De Alliantie, Stadgenoot en Elan Wonen.
Wanneer ontvang ik de uitnodiging?
De uitnodiging wordt in oktober 2026 per e-mail verstuurd.
Houd uw inbox in de gaten. Controleer ook uw map met ongewenste e-mail.
Ik heb geen uitnodiging ontvangen. Kan ik toch meedoen?
De uitnodiging wordt verstuurd naar huurders van wie het e-mailadres bij ons bekend is. Heeft u geen uitnodiging ontvangen? Dan kunt u uw e-mailadres aan Woningbedrijf Velsen doorgeven, zodat we u eventueel voor een volgend onderzoek kunnen uitnodigen.
Ik heb geen e-mailadres. Kan ik meedoen?
Voor dit onderzoek ontvangt u de vragenlijst per e-mail. Zonder e-mailadres kunt u daarom niet deelnemen. U kunt uw e-mailadres wel aan Woningbedrijf Velsen doorgeven voor eventuele toekomstige onderzoeken.
Moet ik meedoen aan het onderzoek?
Nee, deelname is vrijwillig. U bepaalt zelf of u de vragenlijst invult. Wilt u niet meedoen? Dan hoeft u niets te doen.
Tegelijkertijd zijn we natuurlijk wel erg blij als u wel meedoet.
Ik ben geen huurder van Woningbedrijf Velsen. Kan ik meedoen?
Nee, dit onderzoek is bedoeld voor huurders van de deelnemende woningcorporaties.
Hoe lang duurt het invullen van de vragenlijst?
Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 15 tot 20 minuten.
Waar gaan de vragen over?
De vragen gaan over uw woning, uw buurt en de dienstverlening van Woningbedrijf Velsen. Er kunnen ook achtergrondvragen worden gesteld, bijvoorbeeld over uw gezinssamenstelling en inkomen.
Moet ik alle vragen beantwoorden?
Nee. Bij sommige vragen kunt u aangeven dat u het antwoord niet wilt geven of dat een antwoord niet van toepassing is.
Waarom heeft Markteffect mijn e-mailadres?
Woningbedrijf Velsen gebruikt uw e-mailadres om u uit te nodigen voor het onderzoek. In onze privacyverklaring staat dat we uw e-mailadres hiervoor mogen gebruiken. Markteffect voert het onderzoek uit en verwerkt de gegevens daarvoor.
Zijn mijn antwoorden anoniem?
Ja. Uw antwoorden zijn anoniem. We kunnen niet zien wie welke antwoorden heeft ingevuld. Uw naam en adres worden niet gekoppeld aan uw antwoorden of aan de onderzoeksresultaten.
Hoe worden mijn gegevens beschermd?
Woningbedrijf Velsen gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en handelt volgens de privacywetgeving (AVG). De onderzoeksgegevens worden in een afgeschermde omgeving verwerkt. In onze privacyverklaring leest u meer over het gebruik van uw gegevens.
Hoe kan er een prijs worden verloot als de antwoorden anoniem zijn?
Onder de deelnemers worden drie cadeaubonnen van € 50,- verloot. Uw antwoorden worden niet aan u als deelnemer gekoppeld. De winnaars krijgen na afloop bericht per e-mail.
Ik wil niet meedoen. Hoe kan ik mij afmelden?
U kunt zich afmelden via de afmeldlink in de uitnodigingsmail. Wilt u hulp bij het afmelden? Neem dan contact op met Woningbedrijf Velsen.
Ik heb mij afgemeld, maar ontvang toch een e-mail. Wat moet ik doen?
Neem contact op met Woningbedrijf Velsen. We kunnen uw e-mailadres controleren en u zo nodig afmelden voor verdere uitnodigingen.
Ik heb problemen met het openen van de vragenlijst. Wat kan ik doen?
Neem bij problemen met het openen van de vragenlijst of als de vragenlijst niet goed werkt contact op met Markteffect via bewonersonderzoek@markteffect.nl.
Wanneer worden de resultaten bekendgemaakt?
Zodra de uitkomsten van het onderzoek bij ons bekend zijn, delen wij deze informatie met u.
Ik heb een vraag over het onderzoek. Waar kan ik terecht?
Heeft u vragen over het onderzoek of heeft u hulp nodig bij het invullen van de vragenlijst? Neem dan contact op met Woningbedrijf Velsen via info@wbvelsen.
Voor problemen met het openen of gebruiken van de vragenlijst kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Markteffect via bewonersonderzoek@markteffect.nl.