De afrekening van de servicekosten heeft helaas voor een aantal complexen niet op tijd plaatsgevonden. Huurders hebben hierover een brief ontvangen.
Uitleg vertraging
Woningbedrijf Velsen heeft de afgelopen periode te maken gehad met wisseling van medewerkers. Hierdoor is de overdracht en het tijdsbesef in de afrekening van de complexen niet soepel verlopen.
Verwachting afrekening
Wij verwachten de servicekosten uiterlijk 1 september/ 1 oktober af te rekenen.
Vragen?
Zijn er vragen naar dan horen wij dat graag. Ons Klant Contact Centrum is op werkdagen bereikbaar tussen 8.30 en 16.30 op telefoonnummer (0255) 56 65 66.